CONDICIONES DE VENTA

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CGC) tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos y servicios facilitados por APRENDERLACHISPA, con dirección en C/Cuesta de la Reina nº 19 en Pamplona/Iruña, (en adelante LA EMPRESA) al USUARIO a través de la página https://tiendaprenderlachispa.pswebshop.com/es/ (en adelante, el SITIO WEB), constituyendo el marco jurídico en el que se desarrolla la relación contractual.

2. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas exclusivamente por el presente contrato. Si una condición viniera a faltar, se la consideraría regulada por los usos y costumbres en vigor en el sector de la venta a distancia según las normas del código profesional de la Asociación de Venta a Distancia.

Mediante la aceptación de las presentes CGC, el USUARIO se obliga a la adhesión plena y sin reservas de todas las cláusulas dispuestas en el momento de la contratación.

Mediante la aceptación de las presentes CGC el USUARIO garantiza:

• Que es una persona con capacidad para contratar.
• Que ha leído, comprende y acepta las presentes CGC.

El USUARIO tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las presentes CGC, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

PEDIDO

El USUARIO puede pasar su pedido a través de las fichas de producto presentadas en el SITIO WEB.

Para pasar su pedido el USUARIO deberá facilitar cierto tipo de informaciones accediendo a su cuenta.

El hecho para el USUARIO de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

LA EMPRESA tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. A falta de disponibilidad del producto LA EMPRESA se compromete a informar cuanto antes al USUARIO.

ENTREGA

La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el USUARIO al hacer el pedido.

LA EMPRESA se compromete a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible. Dicha entrega se realizará mediante un servicio de mensajería en un plazo máximo de diez días en la Península  a partir de la aceptación del pago por el banco correspondiente. Los pedidos que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla recibirán el pedido en un plazo máximo de quince días, todos ellos a contar desde la aceptación del pago por el Banco.

Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

Salvo pacto expreso en contrario, los paquetes no se entregarán fuera del territorio nacional.

Condiciones especiales para envío económiico de libros:

Plazos de entrega: Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles.* / Islas Canarias: 8 días hábiles.*

(*)Para envíos realizados antes de las 13:00

Nota importante: En los envíos que tengan como origen y destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.

PAGO

La EMPRESA propone al USUARIO varias modalidades de pago:

- Transferencia bancaria (pago por adelantado al número de cuenta habilitado para tal efecto).

- Tarjeta de Crédito.

- Paypal

 PRECIOS

Todos los precios incluyen el IVA y demás impuestos aplicables al día del pedido. Los precios deben entenderse en euros.

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del USUARIO de los productos o servicios ofrecidos, serán los que figuren en el SITIO WEB, en el momento en el que el USUARIO acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Antes de proceder a la compra se le informará del precio completo, incluyendo, si fuera el caso, los gastos de envío que aparecerán desglosados.

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar los precios y descripciones de los productos publicados en el SITIO WEB, cuando así lo considere conveniente, siendo visible a través del SITIO WEB en el momento de la contratación. Asimismo, cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable o demás impuestos aplicables, se reflejará en los precios de los productos.

GARANTIA Y SERVICIO POSTVENTA

La garantía y el servicio de posventa se ajustarán en todo momento a las reglas definidas por la normativa vigente.

El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al USUARIO desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.

LA EMPRESA no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso o manipulación indebida de los productos por parte del USUARIO.

CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

El comprador dispondrá de quince (15) días desde el día de la entrega del paquete para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Pasado dicho plazo, no procederá el desistimiento del contrato. Para desistir del contrato, siempre que  no se deba a un error por parte de LA EMPRESA o a un defecto de fabricación u ocasionado por el transporte, el USUARIO deberá reenviar el producto a la EMPRESA asumiendo los gastos de envío.

LA EMPRESA no acepta las devoluciones enviadas a portes debidos o contra-reembolso. Si el cambio o la devolución se debieran a un error por parte de los servicios de la EMPRESA, ésta reembolsaría los gastos de porte pagados.

Si una vez realizado el pedido mediante Internet, y antes de que se haya enviado el pedido, el cliente decide resolver el contrato, será suficiente con que se identifique de manera clara con su nombre completo, nº de cliente, fecha en la que ha efectuado su compra e importe de la misma mediante un e-mail, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@aprenderlachispa.com

FIRMA Y PRUEBA

El USUARIO que no disponga de una cuenta de usuario tendrá que seguir un procedimiento de inscripción que le permitirá obtener dicha cuenta.

Esta cuenta es estrictamente personal.

La validación final del pedido constituirá la prueba del pedido de acuerdo con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad de las sumas que figurarán en la orden de pedido.

Esta validación vale como firma y aceptación de todas las operaciones efectuadas sobre el SITIO WEB.

RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al SITIO WEB, del proceso de pedido, a la entrega o a los servicios posteriores, la EMPRESA sólo tiene una obligación de medio.

La EMPRESA excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

En la EMPRESA estamos especialmente preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación de los datos o accesos no autorizados.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que todos los datos que nos proporciones a través de la orden de pedido, serán incorporados en una base de datos propiedad de la EMPRESA, con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos y su cobro y, asimismo para remitirte información sobre productos y servicios comercializados por la EMPRESA.

Tu consentimiento para recibir información sobre productos comercializados por la EMPRESA se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de tus datos a la EMPRESA. Estos envíos publicitarios podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas, mensajes SMS, MMS y correo electrónico. Te informamos que los datos que nos facilites no serán cedidos en ningún caso a otras empresas.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios y cupones que encontrarás en esta web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, la EMPRESA podrá, dependiendo del caso, no cursar tu pedido.

En cualquier momento podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar tu deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes:

O bien enviar una comunicación escrita a APRENDER LA CHISPA (aprenderlachispatienda@gmail.com) con el asunto PUBLICIDAD e indicando en el mensaje tu nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE LA EMPRESA.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del SITIO WEB https://tiendaprenderlachispa.pswebshop.com/es/, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.

Todos estos elementos son de propiedad exclusiva de la EMPRESA.

El USUARIO que dispone de un SITIO WEB Internet y que desea colocar, para su uso personal, un vínculo que envíe directamente al SITIO WEB https://tiendaprenderlachispa.pswebshop.com/es/, tiene que pedir obligatoriamente la autorización a la EMPRESA.

En este último caso no se tratará de un convenio implícito de afiliación.

Está totalmente prohibido hacer uso de las imágenes y material gráfico de APRENDER LA CHISPA, siendo los derechos sobre los mismos  propiedad de la EMPRESA.

En cambio, todo vínculo reenviando al SITIO WEB https://tiendaprenderlachispa.pswebshop.com/es/ utilizando la técnica del framing o del in -Line linking está formalmente prohibido.

En todo caso, cualquier vínculo, incluso tácitamente autorizado, será retirado bajo previa petición de la EMPRESA.

ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.

En el supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula de pleno derecho, por un cambio de legislación, de normativa o por una sentencia de justicia, esto no afectaría al resto de los artículos del presente contrato.

DURACIÓN

Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de puesta en línea de los servicios ofrecidos por la EMPRESA.

PRUEBA

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de sociedad la EMPRESA y de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y pagos producidos entre las partes.

CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES

El archivado de los pedidos y las facturas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera.

LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad correspondiente.